أهمية موسم العودة للمدارس لتجار قطاع التجزئة
يعتبر التجار موسم العودة إلى المدارس أحد أهم مواسم البيع وتحقيق الربح كل عام، وهو ثاني أهم فترة بيع بالتجزئة بعد المواسم والأعياد الرئيسية. يعود الطلاب إلى المدارس والجامعات، فيزداد الطلب على الدفاتر والمستلزمات الدراسية والملابس والأحذية والحقائب وغيرها، ويزيد تنافس المنشآت على الوصول للعملاء عبر الحملات التسويقية.
ولأن زيادة الإقبال سلاح ذو حدين، تعاني بعض المنشآت من الازدحام والتكدس في موسم العودة للمدارس مما يغضب العملاء ويؤثر على سلاسة الخدمة وسرعتها، وهو ما يسهل مواجهته والتغلب عليه عبر التوظيف المؤقت.
فكيف تخطط لتسويق مميز في موسم العودة للمدارس؟ وكيف تستثمر التوظيف المرن لتحافظ على رضا وولاء الزبائن؟
يأتي هذا المقال كحلقة في سلسلة مقالات تتناول تخطيط الشركات عموما وشركات التجزئة خصوصًا لزيادة مبيعاتها. تناولنا في حلقات سابقة تدريب وأهم مهارات فرق مبيعات التجزئة، و أهم توجيهات زيادة البيع بموسم رمضان والعيد، وطرق زيادة المبيعات في الجمعة البيضاء ونهاية العام، كما تناولنا في مقال سابق مهارات البائع ووصفه الوظيفي.
متى تبدأ عروض موسم العودة للمدارس في السعودية 2023؟
تبدأ الدراسة في السعودية هذا العام في الثامن عشر من أغسطس 2023. فمتى يجب أن يبدأ التاجر التحضير للموسم؟
عادةً ما يبدأ التجار في التحضير والاستعداد لموسم العودة للمدارس قبل بداية الدراسة بثلاثة أشهر أو أكثر، فيشرعون في طلب ما ينقصهم من المستلزمات، ويضعون الخطط التسويقية ويناقشون موظفيهم في التسعير والعروض والتخفيضات بناء على دراسة السوق والمنافسين. كما يحرص التاجر الذكي على تقييم أدائه في العام الماضي ليتجنب ما أضر بالمبيعات ويكرر ما نجح في إقناع العملاء بالشراء.
أما موعد الإعلان عن العروض والتخفيضات فيتغير بتغير موعد بدء الدراسة. ولذلك يمكن أن يبدأ هذا العام في منتصف يوليو ويستمر خلال أغسطس وحتى يوم بداية الدراسة.
العودة للتعليم وجهًا لوجه، ماذا تعني لمنشآت قطاع التجزئة؟
عاش طلاب السعودية في الأعوام الماضية ظروفًا دراسية متغيرة شملت فترات الدراسة عن بعد، وتعليق الدراسة، والخلط بين التعليم عن بعد والتعليم وجهًا لوجه. لحسن حظ الطلاب والتجار، فقد انتهت هذه التقلبات وعاد النظام التعليمي الحضوري المعتاد.
مع عودة الاستقرار للتعليم في السعودية، يبدو احتفال الطلاب بالحضور للمدارس عبر شراء أفضل الملابس والحقائب والأدوات بديهيًا، ويستعد أصحاب منشآت قطاع التجزئة لتلبية هذه الحاجة بتوفير أفضل المنتجات بكميات كبيرة تساعدهم على على مواكبة الضغط المتوقع.
لهذه الأسباب، تحتاج منشآت قطاع التجزئة لإتاحة الوصول لمنتجاتها وجهًا لوجه وعبر الإنترنت، والقيام بحملات تسويقية تقنع العملاء المحتملين بالعروض. وتنصحك مرن بتوفير المنتجات للعملاء عبر كل المنصات والطرق المتاحة.
الطرق والمنصات المتعددة لشراء منتجات موسم المدارس
تتنوع تفضيلات الأسر والطلاب خلال موسم العودة للمدارس، فيشتري بعضهم احتياجاته عبر الذهاب للمتاجر والمكتبات ومعاينة المنتجات وجهًا لوجه، بينما يفضل البعض الآخر أن يرتاح في بيته ويطلب ما يريده من المتاجر الإلكترونية السعودية مثل أمازون ونون والمتاجر الأخرى ذات الأحجام الأصغر.
يعي التاجر الذكي ذلك فيوفر منتجاته وعروضه للعملاء في كل مكان: في المنشأة نفسها، وفي متجر إلكتروني، وعلى السوشيال ميديا، وعبر الرسائل الدعائية النصية ورسائل البريد الإلكتروني.
8 أفكار تسويقية خلال موسم العودة للمدارس
في حالات التنافس الشديد، يأخذ العميل وقته قبل الشراء ويبحث عن أفضل العروض والتتخفيضات والفوائد، لذلك جمعنا لك هذه الأفكار لتبني حملة تسويقية فعالة:
1- عروض خاصة على كل المنتجات.
2- هدايا رمزية مع كل طلب.
3- تنسيق منتجات العودة للمدارس في مجموعات أو حزم مع تخفيض السعر الإجمالي لكل مجموعة.
4- تنظيم المسابقات على السوشيال ميديا لزيادة التفاعل والزيارات.
5- توفير شحن مجاني عند زيادة الطلب عن مبلغ معين.
6- تنفيذ خصومات تصفية كبيرة في نهاية الموسم.
7- إعطاء الزوار كوبونات خصم صالحة للاستخدام في المستقبل.
8- التواصل مع المدارس والجمعيات المحلية ومحاولة التوصل إلى شراكة.
كيف يكمّل التوظيف المؤقت جهودك ويضمن نجاحها؟
رضا العملاء وولائهم هو رأس مال المنشآت ومركز اهتمامها الذي إن تجاهله أي مشروع فشل. لذلك تعامل المنشآت الناجحة مواسم زيادة الإقبال بحذر، حتى لا تتأثر جودة وسرعة الخدمات بالزحام والتكدس.
هنا تكمن أهمية التوظيف المؤقت (المرن)، إذ توفر لك منصات التوظيف بالساعة شبابًا سعوديين مؤهلين:
- بسرعة ودقة تلبي احتياجات الموسم.
- تدفع لهم حسب ساعة العمل الفعلية.
- مع تجنب أعباء وتكاليف التوظيف الدائم (الإجازات – التأمينات – مكافآت نهاية الخدمة).
- وتوفير جهد الإعلان عن الوظائف وتضييع الوقت في فحص السير الذاتية وإجراء المقابلات.
لديك إقبال وزيادة في الزيارات والمبيعات وتحتاج موظفين؟
وظف شبابًا سعوديين مؤقتين وادفع لهم بالساعة.
انقضى الموسم وانخفضت المبيعات؟
لا تقلق، لست مضطرا لتحمل تكاليف الموظفين الإضافيين، لأنهم وبكل بساطة: مؤقتين.
الحل بسيط لكنه فعال وحيوي، والإجابات على أسئلتك التشغيلية والتوظيفية صارت الآن أبسط وأسهل.
كيف تساعدك مرن في موسم العودة إلى المدارس؟
لا تنتهي مهمة منصة مرن بإمداد المنشآت بموظفي العمل بالساعة مثل مندوبي المبيعات والكاشير والبائعين. بل تقدم الدعم للمنشآت السعودية الكبيرة والمتوسطة والصغيرة الناشطة في موسم العودة للمدارس عبر هذه المميزات والخدمات الاستثنائية:
- تطبيق مخصص للشركات (لمتابعة أداء موظفيك الحاليين والجدد عبر داشبورد الموارد البشرية)
- جدولة الشفتات والورديات.
- جدولة الرواتب.
- نظام تقني لمتابعة حضور وانصراف الموظفين.
- تقييم موظفي العمل بالساعة خلال العمل في مشروعك.
- خدمة إضافة موظفيك الحاليين وإدارتهم عبر التطبيق.
- نظام دقيق لفحص بيانات الباحثين عن عمل واختبارهم قبل التوظيف.
- تغطية جغرافية واسعة
[ تقدم مرن خدماتها في أكثر من 26 مدينة سعودية ] - عدد ضخم من المسجلين من الباحثين عن عمل
[أكثر من 400 ألف سعودي مسجل] - دعم فني مستمر
- خدمات المتسوق الخفي لاختبار تجربة العملاء ورضاهم.
