يستمر السعي والبحث في مجال تخطيط الموارد البشرية للوصول لأفضل طرق إدارة الموظفين وتحقيق أهداف الشركات. ومن أحدث هذه الطرق مفهوم مجمع الموظفين الاحتياطيين Labor Pool، أو جيش الاحتياط للشركات.
سواء كان السبب غياب الموظفين أو إجازاتهم السنوية أو الاستغناء عنهم أو البدء في مشاريع أو فروع جديدة، تحدث لكل الشركات ظروف طارئة تدفعهم لطلب الموظفين المؤقتين أو موظفي العمل المرن. ويرتبط مفهوم المجمع الاحتياطي للموظفين المحتملين بهذه الظروف ارتباطًا وثيقًا.
في هذا المقال سوف نتناول تعريف مفهوم الـ Labor Pool، وكيفية بنائه، ونناقش أهم المميزات التنافسية التي يوفرها هذا الأسلوب للشركات لإدارة الموارد البشرية في سوق متقلب سريع.
ما هو مجمع الموظفين الاحتياطيين (Labor pool)؟
يشير مفهوم ال Labor Pool إلى مجموعة الموظفين غير الدائمين الذين لا يكلفون بدور معين في الشركة بدوام كلي لكنهم متاحون للعمل في الوظائف المطلوبة عند حاجة المنشأة إلى ذلك. يمكن تعريف المفهوم بكلمات مختصرة على أنه مخزون احتياطي من الموظفين المحتملين تكونه الشركة وترعاه للاستعانة به في الطوارئ.
مكونات مجمع الموظفين المحتملين
- موظفو الدوام الجزئي والموظفون المؤقتون والموسميون الذين يوافقون على العمل في الشركة بأنواع العقود المختلفة عدا عقود العمل ذات الدوام الكامل.
- موظفو العمل بالساعة المتاحون في منصات التوظيف المرن.
- موظفو الشركة السابقون.
- الباحثون عن عمل ممن تقدموا بطلب العمل في الشركة.
- من خاضوا تجربة التدريب التعاوني داخل الشركة.
كيف تبني الشركات مجمع المرشحين للتوظيف (Labor pool)؟
بسطنا المفهوم وتعريفه في الفقرة السابقة لكن يظل السؤال: كيف أبني مجمع موظفين احتياطي لشركتي؟
يمكن أن تبني الشركة مجمع الموظفين الاحتياطيين:
- بنفسها عبر أقسام إدارة الموارد البشرية الداخلية.
- أو عبر الاستعانة بمنصات التوظيف التقنية مثل منصة مرن.
بأي من هذه الأساليب، تحتفظ الشركة ببيانات المواهب والموظفين السابقين والباحثين عن عمل وجهات اتصالهم وتصنفهم تصنيفا دقيقا يسمح لها بفلترة المميزين والوصول لهم وإدخالهم إلى الفريق عند الحاجة إلى ذلك مستقبلًا.
ويختلف شكل وتكوين تجمع الموظفين الاحتياطيين باختلاف حاجة الشركة. لذلك يمكن أن يتركز على:
- مهارات ومهن معينة يزيد الضغط التشغيلي عليها في المواسم وأوقات الذروة.
- منطقة جغرافية معينة تزيد فيها تغيرات السوق والاحتياجات الطارئة.
- أعمار موظفين معينة تحتاجها الشركة في الطوارئ.
خطوات بناء وإدارة مجمع الموظفين المحتملين
- ابدأ بتحديد مهارات الموظفين المستهدفين لمجال شركتك.
فعلى سبيل المثال: إذا كان لديك مطعم وتحتاج إلى مقدمي طعام أو كاشير إضافيين من حين لآخر. - حدد عدد الموظفين المطلوبين.
يمكنك تحليل أوقات الذروة السابقة واستخدامها كدليل لعدد الموظفين المستهدف. - قم بتجميع بيانات أصحاب المهارات أو الوظيفة المستعدين للعمل فيها عند الحاجة.
اجمع معلومات مهاراتهم ومعلومات التواصل معهم وخبراتهم وحالة توظيفهم الحالية. - ضع نظامًا واضحا للتواصل مع الموظفين الذين جمعت بياناتهم.
- ضع نظامًا واضحا لفلترة الموظفين المتاحين وتصنيفهم حسب الأفضلية.
- كلف قسم الموارد البشرية أو منصة التوظيف الخارجية بمتابعة الموظفين المقبولين لدخول مجمع الاحتياط.
واحرص على قيامهم بهذه المسئوليات:- التواصل مع الموظفين.
- متابعة أوقات تواجدهم وتوافق مهاراتهم مع المطلوب.
- إبلاغ الموظفين الاحتياطيين بتعليمات الوظائف وإرشادات أدائها بوضوح عند الحاجة إليهم.
- ساعد موظفيك الاحتياطيين على التطور وتحسين مهاراتهم عبر التقييم المنتظم وبرامج التدريب.
باتباع هذه الخطوات، سيكون من السهل بناء مجمع ناجح للموظفين الاحتياطيين يربط أصحاب العمل بالمرشحين المؤهلين لتلبية احتياجات الشركة وأهدافها.
ما هي فوائد مجمع الموظفين الاحتياطيين Labor Pool؟
- المرونة وتسهيل الاستجابة لتغيرات السوق مثل الحاجة لافتتاح فرع جديد أو مد ساعات الدوام.
- مواجهة الطوارئ بسهولة كما في حالات غياب موظف أو استقالته أو أخذه لإجازته السنوية.
- التحكم في تكاليف التوظيف عبر توفير ما تبذله الشركة في العادة من وقت ومال للوصول للموظفين في كل وظيفة شاغرة.
- تخفيف أعباء إدارة الموارد البشرية عبر الوصول لنظام توظيف أسرع.
- الوصول لموظفين أكفأ وأمهر بسبب إتاحة وقت واستمرارية أطول لاختبار مهاراتهم وكفائتهم.
- تقليل المخاطر المرتبطة بالتوظيف الدائم عبر الفلترة وتجربة الموظفين في أكثر من مكان ودور.
- زيادة رضا العملاء وولائهم عبر توفير عدد كاف من الموظفين لخدمة الزبائن طوال العام وفي أوقات الذروة خاصة.
- زيادة أو خفض حجم القوة العاملة بسهولة لتلبية احتياجات العمل المتغيرة.
دور مرن في بناء مجمع الموظفين الاحتياطيين لشركتك
تنوب عنك مرن في كل خطوات الوظيف المكلفة والمستهلكة للوقت والمال لتستطيع بناء مجمع موظفين احتياطي مثالي يجعل أزمات المواسم والطوارئ وأوقات الذروة جزءا من الماضي.
وتمثل أهم محاور مساعدة مرن لك في بناء الـ Labor Pools:
- عملية توظيف أبسط:
تجعل منصة مرن الوصول للموظفين بكل أنواعهم وتخصصاتهم أسهل وأسرع.- تمكنك المنصة من نشر إعلانات الشواغر لتصل إلى أكثر من 400 ألف سعودي مؤهل للعمل.
- تنوب عنك المنصة في مهمة فحص السير الذاتية والمقابلات وفلترة وتصنيف الباحثين عن عمل طبقًا لبياناتهم ومهاراتهم وأماكن سكنهم وغيرها من العوامل.
- ترشح لك المنصة موظفين متطابقين مع طلبك واحتياجك عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي.
- نظام محكم لجدولة الشفتات ومتابعة الموظفين:
توفر لك منصة مرن لوحة تحكم تخص شركتك، ومن خلال لوحة التحكم يمكنك:- جدولة مهام وشفتات الموظفين الحاليين والمؤقتين.
- متابعة الحضور والإنصراف.
- تقييم الموظفين وكتابة الملاحظات على أدائهم.
- جدولة أسهل للرواتب والمستحقات المالية:
تتولى منصة مرن تنظيم دفع رواتب الموظفين العاملين في منشأتك عبر نظام تقني يجنبك المجهود اليدوي واحتمالات الخطأ. - التوثيق الرسمي لعقود العمل:
توثق منصة مرن علاقتك القانونية بكل موظف وتحفظ حقوق الطرفين عبر عقود العمل السعودية الرسمية.
من خلال هذه المميزات، تبني لك منصة مرن أساسات مجمع الموظفين الاحتياطيين الذين ينتظرون إشارتك للعمل في أي حالة طارئة أو احتياج عاجل. ومع الوقت وتجميع بيانات المميزين وتجربة الموظفين، سيكون مجمع الموظفين الاحتياطيين قيمة ثمينة تملكها شركتك وتطورها باستمرار وتلقائية.
لوائح وقوانين سعودية متعلقة
عند بناء الـ Labor Pools، لا بد أن تراعي الشركات القوانين واللوائح المتعلقة بالموظفين. ومن هذه القوانين واللوائح:
- قانون العمل السعودي: يحكم قانون العمل في المملكة العربية السعودية علاقة أصحاب العمل بالموظفين، ويغطي مختلف جوانب هذه العلاقة. فينظم القانون الحد الأدنى للأجور، وساعات العمل، والعمل الإضافي، والإجازات، وإجراءات إنهاء التوظيف، وحل النزاعات.
- قوانين التوطين والسعودة: التوطين سياسة حكومية تهدف إلى زيادة توظيف المواطنين السعوديين في القطاع الخاص. يتطلب التوطين من الشركات استيفاء حصص توظيف السعوديين بنسب مختلفة حسب القطاع.
- برنامج حماية الأجور: “وهو برنامج يقوم برصد عمليات صرف الأجور لجميع العاملين والعاملات في منشآت القطاع الخاص (السعوديين والوافدين) بهدف إنشاء قاعدة بيانات تحوي معلومات محدثة عن عمليات دفع أجور العاملين في القطاع الخاص وتحديد مدى التزام المنشآت بدفع الأجور في الوقت وبالقيمة المتفق عليهما.”
- قوانين صحة وسلامة الموظفين: قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بتطبيق أنظمة لضمان صحة وسلامة الموظفين. تغطي هذه اللوائح قضايا مثل ظروف مكان العمل وسلامة المعدات وتدريب الموظفين.
