دليل وظيفة مصفف الأرفف للمبتدئين [مع فرص عمل بالساعة]

 

لا تتقيد وظيفة مصفف الأرفف بمجال واحد، لذلك تزيد فرص حصول المتميزين فيها على عمل بدوام كلي أو بالساعة في قطاعات مختلفة.

 

يعمل مصفف الأرفف في الشركات التابعة لقطاع التجزئة مثل السوبر ماركت ومحلات الملابس، ومعارض السلع المختلفة، والمتاجر بأنواعها شاملة المتاجر الإلكترونية، كما يمكن أن يعمل في قطاعات البيع بالجملة، والمولات والشركات الكبرى ذات السلاسل والفروع الممتدة عبر مدن المملكة العربية السعودية.

 

احصل على مصفف أرفف للعمل في لشركتك

 

فهرس المحتوى

  • ما هو عمل مصفف الأرفف؟
  • ما هي مسئوليات مصفف الأرفف المحترف؟
  • ما هي المهارات المطلوبة في وظيفة مصفف الأرفف؟
  • مع من يتعاون مصفف الأرفف في فريق العمل؟
  • مبادئ عملية لإتقان فن تنسيق المنتجات أمام العملاء
  • مفاهيم ومصطلحات تهم مصفف الأرفف
  • أسئلة متكررة عن وظيفة مصفف الأرفف

 

ما هو عمل مصفف الأرفف؟

 

 مصفف الأرفف أو المرشانديزر display staff هو موظف محترف مهمته التأكد من توافر الكمية المناسبة من المنتجات على أرفف البضائع أو في مخازن المتاجر الإلكترونية، مع الحرص على وجودها في مكانها المناسب بالشكل المناسب ودون تأخير لإرضاء العملاء وزيادة مبيعات المنشأة.

 

يمكننا بذلك أن نطلق على مصفف الأرفف “مسئول صورة المنتج أمام العملاء“.

 

ما هي مسئوليات مصفف الأرفف المحترف؟

 

تختلف مسئوليات مصفف الأرفف طبقًا لحجم ونوع الشركة والمكان الذي يعمل فيه، ومن هذه المسئوليات:

 

  • رص البضائع والمنتجات القادمة من المخازن على أرفف العرض لتظهر بصورة جذابة أمام العملاء.
  • ترتيب أقسام المنتجات ومنع اختلاطها أو ظهورها بشكل عشوائي.
  • وظع خطط وتقسيمات عرض المنتجات على الأرفف.
  • وضع الأسعار على الأرفف وتحديثها كما يلزم.
  • تنظيم سحب المنتجات منتهية الصلاحية واستبدالها بمنتجات صالحة للاستخدام.
  • المحافظة على المنتجات وحمايتها من التلف أو الضياع.
  • الالتزام بمساحة عرض المنتجات وحفظ جودة طريقة العرض.
  • كتابة التقارير الدورية عن حالة المنتجات وعددها.
  • التحكم في عدد المنتجات على الأرفف طبقًا لخطط المنشأة ومساعيها لتحقيق الأرباح.
  • مراعاة توقعات العملاء وتفضيلاتهم.
  • التخطيط لتقليل المجهود المبذول من العملاء للوصول لما يريدون.
  • التعاون مع مزودي السلع وموظفي المخازن وجدولة مواعيد استلام البضائع وإصدار المستندات التي تثبت الاستلام.
  • التعرف على مشكلات وصعوبات التوريد واقتراح الحلول.
  • التواصل النشط مع الزملاء المسئولين عن التسويق والمبيعات وتحصيل المدفوعات.
  • الاطلاع على جهود المنافسين وطرق عرض المنتجات الفعالة في السوق.

 

ما هي المهارات والصفات المطلوبة في وظيفة مصفف الأرفف؟

 

  • القدرة على إبداع طرق جذابة لعرض المنتجات.
  • مهارات التجربة واختبار طرق العرض وقياس تأثيرها على زيادة المبيعات.
  • التمكن من مهارات التواصل الفعال بالكلام والكتابة.
  • القدرة على اتخاذ القرارات بناء على المعطيات اليومية.
  • الأمانة والمظهر اللائق.
  • الانضباط في مواعيد تنفيذ المهام، لأن تأخر مصفف الأرفف في تنفيذ ما عليه يؤخر باقي الفريق.
  • الانفتاح للتقييم وتصحيح الأخطاء واتباع التوجيهات.

 

مع من يتعاون مصفف الأرفف في فريق العمل؟

 

يتعاون مصفف الأرفف مع المسئولين عن التوريد وشراء الاحتياجات اليومية للمنشأة، كما يحتاج إلى التعاون والتواصل الجيد مع مصففي الأرفف الآخرين، ومشرفي الورديات، وموظفي الكاشير، وكذلك الإداريين وملاك المنشآت.

 

مبادئ عملية لإتقان فن تنسيق المنتجات أمام العملاء

 

مصفف الأرفف المحترف لا يكتفي بكمية المنتجات المعروضة، بل يبتكر ويجدد في شكل عرضها ليدفع العملاء للشراء ويساعد المنشأة على النمو وزيادة المبيعات. وهذه المبادئ العملية ستساعدك على إتقان هذا الفن.

 

  •  تزيد مبيعات المنتجات الموضوعة في مستوى عين العميل عن المنتجات الموضوعة في الأسفل أو الأعلى.
  • تزيد مبيعات المنتجات عند التأكد من رؤية العميل للعلامة التجارية (البراند) بسهولة.
  • يأخذ العملاء أغلب قرارات الشراء بعد دخول المتجر وليس قبل ذلك.
  • يشجع امتلاء الرف العملاء على اتخاذ قرارات الشراء.
  • يحتاج مصفف الأرفف إلى تحديد الأولويات والتخطيط لزيادة وصول المستهلكين إلى المنتجات عالية الربح
  • تساعد الحواجز التي تقسم الأرفف على تنظيم شكل المنتجات وتسهيل المهمة على العملاء، ويؤدي ذلك إلى زيادة المبيعات.
  • يساعد استخدام أرفف قوية على تخزين كميات مناسبة من المنتجات خلف المنتجات المعروضة على الرف، وتقليل المجهود المبذول في تكرار مهمات التوريد والتنسيق.

 

احصل على مصفف أرفف للعمل في لشركتك

 

مفاهيم ومصطلحات تهم مصفف الأرفف

 

لتساعد الفريق في التسويق وزيادة المبيعات تحتاج أن تكون على اطلاع بمعنى وأهمية بعض المصطلحات والمفاهيم ومنها:

 

نقاط الشراء | Points of purchase

وهي المنطقة التي يعرض فيها المسوقون وعمال البيع بالتجزئة العروض والتخفيضات. توجد نقاط الشراء حول المنتجات التي يشتريها المستهلك، ويمكن أن تكون حقيقية كما في المحلات والمتاجر العادية، أو افتراضية كما هو الحال في المتاجر الإلكترونية.

يساهم مصفف الأرفف في تحسين نقاط الشراء عبر ابتكار أشكال مميزة لعرض المنتجات ولإبراز العروض والتخفيضات.

 

نقاط البيع | points of sale

نقاط البيع هي جزء مهم من مفهوم نقاط الشراء، ويقصد بها المناطق التي يؤدي فيها العميل عملية الدفع مقابل ما اشتراه من منتجات أو خدمات.

 

تهم نقاط البيع موظفي الكاشير، لكنها كذلك في غاية الأهمية لمصففي الأرفف ومديري التسويق، وذلك لميل المستهلكين لاتخاذ الكثير من قرارات الشراء خلال الدفع أو الوقوف في طابور انتظار دور الدفع. لذلك يحتاج مصفف الأرفف لفهم سيكولوجية المستهلك خلال انتظار الدفع وعرض المنتجات في صورة تدفعه لاتخاذ قرار شراء منتجات إضافية قبل مغادرة المكان.

 

أسئلة متكررة عن وظيفة مصفف الأرفف

 

كيف أحصل على وظائف مصفف أرفف بالساعة في السعودية؟

ج: يمكنك التقديم على وظائف عمل مصفف أرفف بالساعة في مرن من خلال هذا الرابط

 

هل تشترط وظائف مصفف الأرفف شهادات تعليمية؟ 

ج: لا، لا تشترط وظيفة مصفف الأرفف شهادات تعليمية، لكنها تحتاج إلى معرفة مبدئية بمهارات التسويق وسيكولوجيات الشراء واتخاذ القرارات عند العملاء.

 

كيف يتلقى مصفف الأرفف أجره عند العمل في منصة مرن؟

ج: يعمل مصفف الأرفف في منصة مرن بالساعة، وتجمع المنصة مستحقاته في محفظته داخل تطبيق مرن ثم ترسل المستحقات إلى حسابه البنكي في نهاية الشهر الميلادي.

 

هل توفر منصة مرن فرص عمل مصفف أرفف للسيدات؟

ج: نعم يستطيع الشباب السعودي من عمر 18 إلى عمر 65 عامًا الحصول على وظائف منصة مرن، والوظائف متاحة للإناث والذكور كليهما.

 

تبحث عن فرصة للعمل المرن بالساعة؟