أهم الخدمات الإلكترونية بمنصات وزارة الموارد البشرية (محدّث)

من قال أن معاملات الوزارات لا بد أن تكون ورقية وبطيئة ومملة؟ قد يكون البطء مقبولًا في الماضي، لكن تطور التكنولوجيا والتقنية جعل معاملات مثل توثيق العقود وتسجيل الموظفين والحصول على دعم الباحثين عن عمل أمورًا تتم بضغطة زر. بجهد وإصرار، تتحدى وزارة الموارد البشرية السعودية البطء والبيروقراطية بمنصات وخدمات إلكترونية جعلت 80% من المعاملات تتم عبر الإنترنت.

تخدم هذه المنصات والخدمات الإلكترونية أكثر من 3 ملايين شخص وتجري فيها عشرات آلاف المعاملات يوميًا. ولهذا السبب صار من الضروري أن تتعرف على كل منصة وما تقدمه من خدمات سواء كنت تبحث عن عمل أو تدير فريقًا من الموظفين.

تناولنا في مقالات سابقة أنواع عقود العمل في السعودية وأهم حقوق الموظف بالقطاع الخاص السعودي. ويتناول هذا المقال أهم المنصات والخدمات الإلكترونية بالوزارة، وما تحتاجه للتعرف على كل منها، واستخدامها في حياتك اليومية لتوفر الوقت والجهد.

💡 حان وقت التعرف على أهم المنصات. مستعد؟

1- منصة قوى وخدماتها للأفراد والمنشآت

منصة قوى هي منصة إلكترونية تهدف لتسهيل إدارة خدمات الوزارة المتعلقة بالعمل والشركات، وتجري فيها أكثر من 10000 معاملة من هذه المعاملات يوميًا. تتوزع هذه المعاملات بين توثيق العقود، وإصدار تأشيرات العمل الفورية، وإصدار شهادات السعودة، ورخص العمل، ونقل الخدمات، والاستعلام عن المخالفات، وتوثيق برامج تدريب الموظفين، واستصدار شهادات الالتزام ببرنامج حماية الأجور وغيرها.

وسنتناول في الفقرات القادمة خدمات منصة قوى وكيفية التسجيل فيها.

خطوات التسجيل في منصة قوى للشركات والأفراد

زيارة صفحة تسجيل الحساب الجديد في المنصة
إدخال رقم الهوية والتأكد من صحته.
تحديد تاريخ الميلاد الهجري.
سيصلك كود تحقق على رقم جوالك المسجل في أبشر. أدخل هذا الرقم لتنتقل للخطوة التالية.
أدخل بريدك الإلكتروني وحدد كلمة المرور.
أدخل رقم جوالك.
أدخل رمز التأكيد الذي سيصل جوالك.
اقبل الشروط والأحكام وأكد تسحيل حسابك.
ادخل حسابك وابدأ استخدام الخدمات.

هذه الخطوات تصلح للجميع لكن إذا كنت صاحب منشأة فلن تظهر لك معلومات منشأتك في قوى إلا إذا تحققت هذه الشروط:

أن يتواجد من طرف منشأتك مدير للرقم الموحد لها في وزارة الموارد البشرية وأن يكون حسابه نشطًا في الخدمات الإلكترونية للوزارة، وأن يكون لديك تفويض منه.
ألا تكون حالة منشأتك مؤقتة أو تحت الإجراء.
أن يتبع نشاط المنشأة اختصاص منصة قوى.

أهم خدمات منصة قوى للشركات

خدمة إدارة وتوثيق عقود العمل: دون الحاجة للمستندات الورقية أو ضياع الوقت في زيارة المكاتب الحكومية، تسمح هذه الخدمة للمنشأة بإنشاء وتوثيق وإنهاء عقود الموظفين فوريًا وعبر الإنترنت.
حجز خدمات قوى في مكاتب العمل: وهي خدمة تتيح للمنشآت والأفراد التي لديها حساب في المنصة أن تحجز موعدًا لزيارة مكاتب العمل وتنفيذ جميع خدمات قوى خلال الزيارة.
- الخطوات للشركات: تسجيل الدخول ⬅ تحديد المنشأة ⬅ الخدمات الإلكترونية ⬅ القوى في مكاتب العمل ⬅ إدخال تفاصيل الموعد وتأكيد الحجز.
- الخطوات للأفراد: تسجيل الدخول ⬅ الحساب الشخصي ⬅ خدمات قوى مكتب العمل ⬅ حجز زيارة ⬅ إدخال البيانات المطلوبة والتأكيد.
خدمة فتح ملف المنشأة دون الحاجة لزيارة مكتب العمل: وهي خدمة توفرها منصة قوى لمن يريد فتح ملف منشأة جديدة أو تسجيل فرع المنشأة الرئيسي وإدارته والاطلاع على معلوماته في المنصة. بالإضافة لفتح الملف، تتيح الخدمة للمنشآت إضافة الموقع الجغرافي للمنشأة وإضافة الموظفين على هذه المواقع.
الحاسبات الافتراضية: وهي أدوات وحاسبة تساعد الشركات فيما يتعلق ببعض الحسابات المالية وحساب النطاقات المتعلقة بالتوطين ولوائحه.
خدمة إصدار تأشيرات العمل الفورية: وبها تتمكن الشركات من طلب وإصدار تأشيرات العمالة المهنية عبر الإنترنت ودون الحاجة لتحضير أي مستندات ورقية أو زيارة مكاتب الوزارة.
- لاحظ: تتاح هذه الخدمة للشركات ذات النطاق المرتفع فيما يخص التوطين والالتزام به.

خدمة تسجيل واعتماد لوائح تنظيم العمل الداخلية في المنشأة: وهي خدمة تتيح للمنشأة بتسجيل قواعد العمل الخاصة بالمنشأة واعتمادها إلكترونيا. وهذه خطوة إلزامية تطلبها الوزارة من كل المنشآت.
خدمة إصدار شهادة السعودة: وهي شهادة رسمية توضح مدى تحقيق المنشأة لنسب التوطين المطلوبة وفقا لبرنامج نطاقات.
خدمة إصدار رخص العمل: وبها تحصل المنشأة على موافقة الوزارة على توظيف الوافدين.
خدمة نقل الموظفين: وهي خدمة إلكترونية يستطيع بها صاحب العمل أن يطلب نقل موظف مقيم من منشأة لأخرى أو من فرع لآخر. وتحتاج الخدمة إلى موافقة الموظف الذي سيتم نقله على الطلب بمنصة قوى للأفراد.
خدمة الاستعلام عن المخالفات المسجلة على المنشأة والاعتراض عليها.
خدمة تغيير وتعديل المهنة: وبها تتمكن الشركة من طلب تغيير أو تعديل مهنة الموظف المقيم لأي مهنة أخرى ترغب بها المنشأة، وتحتاج موافقة الموظف على الطلب.
خدمة الاطلاع على مؤشرات وإحصائيات الوضع الحالي المنشأة: وتشمل المؤشرات نسب التزام المنشأة بالتوطين وتوثيق العقود وحماية الأجور وغيرها من الإحصائيات الحيوية.
خدمة توثيق البرامج والدورات التدريبية التي تقدمها المنشأة للموظف.

أهم خدمات منصة قوى الإلكترونية للأفراد

توثيق معلومات والبيانات الخاصة بالمواطنين السعوديين والمقيمين بالربط بين قوى والمنصات الموثوقة الاخرى.
الوصول للتاريخ الوظيفي وهو ملف فيه كل معلومات الفرد الوظيفية منذ عام 2009 إلى الآن.
إضافة المؤهلات التعليمية لحساب الأفراد في قوى.
إضافة الدورات التدريبية التي حصل عليها الفرد والأعمال التطوعية التي شارك فيها والمهارات والاهتمامات.
مشاركة الملف الوظيفي من قوى وإرساله إلى من تريد إرساله إليه.
إطلاع غير السعوديين على بيانات رخصة عملهم.

2- موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية

ساهمت مؤسسة التأمينات الاجتماعية في ثورة التحول الرقمي بشكل مثير للإعجاب. فعبر عشرات الخدمات الإلكترونية المقدمة للأفراد والشركات، يجعل موقع المؤسسة إدارة الضمان الاجتماعي والحفاظ على حقوق المتقاعدين من الموظفين المدنيين والعسكريين في غاية السهولة. بالإضافة لحماية المواطنين من مخاطر الدخل والتأمين الاجتماعي لكل الموظفين السعوديين في القطاع العام والعسكري والخاص.

باستمرار ودقة، تحدث مؤسسة التأمينات خدماتها الإلكترونية. وهنا أهم هذه الخدمات.

أهم خدمات التأمينات الاجتماعية الإلكترونية للشركات والمنشآت

إصدار شهادة التزام المنشأة بسداد التأمينات.
طلب ومتابعة تقسيط مديونية المنشأة لدى التأمينات إلكترونيا.
إصدار شهادة منشأة من التأمينات لتقديمها ضريبة الجمارك والدخل.
الإبلاغ عن الأخطار المهنية وإصابات العمل ومتابعة وضع المنشأة من حيث الالتزام بقواعد الصحة والسلامة المهنية.
عرض البيانات التاريخية لمخالفات المنشأة والاعتراض على المخالفات.
تعديل الكيان القانوني للمنشأة.
تعديل بيانات المنشأة أو تغيير نوعها من رئيسي إلى فرع أو العكس.
نقل ملكية المنشأة أو تعديل بيانات الملاك أو إنهاء النشاط.
تعديل هيكل المنشآت عبر فصل فرع عن المنشأة الرئيسية أو ربط فرع بالمنشأة الرئيسية.
إضافة موظف سعودي أو غير سعودي لدى صاحب العمل في التأمينات.
تعديل بيانات الموظف المشترك أو استبعاده من الارتباط بالمنشأة في التأمينات.
تحديث الأجور التي تعطيها المنشأة للعاملين فيها من المشتركين في التأمينات.

أهم خدمات موقع التأمينات الاجتماعية للأفراد

الاستعلام عن الحالة الوظيفية للمواطن المشترك في التأمينات والتأكد من اشتراكه في نظام التقاعد المدني أو العسكري.
وصول الفرد لعقد العمل الذي رفعته إدارة المنشأة في الموقع والتعامل معه بالقبول أو الرفض.
التحقق من أهلية المواطن السعودي المشترك للاستفادة من نظام التأمين ضد التعطل عن العمل (ساند).
طلب صرف مستحقات ساند.
طلب التقاعد لمن أخذوا قرار التوقف عن العمل ويريدون بدء صرف مستحقاتهم.
طلب صرف مستحقات المعاش لأفراد العائلة بعد وفاة من كان يتقاضى المعاش.
طلب صرف بدلات الأخطار المهنية بشرط وجود إصابة عمل وبدلات معتمدة.

3- صندوق الموارد البشرية “هدف”

تتركز جهود صندوق الموارد البشرية (هدف) على تنمية وتطوير قدرات السعوديين وتزويدهم بالمعرفة والمهارات وفرص العمل في القطاع الخاص والقطاع غير الربحي عبر مجموعة من الخدمات والمبادرات الإلكترونية التي نذكر منها:

أهم خدمات بوابة هدف الإلكترونية للأفراد والمواطنين

برنامج ومنصة التطوير والتثقيف المهني (سبل): وهي بوابة توفر خدمات التثقيف والإرشاد لدعم السعوديين من طلاب الثانوي والجامعات والمعاهد والباحثين عن عمل والموظفين في تخطيط مستقبلهم المهني والعلمي. توفر سبل معلومات قيمة حول مهن المستقبل والتعريف بالوظائف والتخصصات المختلفة لتسهل عملية اتخاذ القرار على السعوديين الذين يواجهون حيرة في اختيار تخصصهم.
برنامج تدريب وتأهيل كوادر السلامة والصحة المهنية لمن يريدون العمل في هذا التخصص بالقطاع الخاص.
برنامج مهارات: لدعم المواطنين السعوديين الباحثين عن عمل بالدورات والشهادات التدريبية المعتمدة التي توافق احتياج سوق العمل. يهدف برنامج مهارات كذلك إلى رفع كفاءة الموظفين السعوديين الجدد في القطاع الخاص بما يزيد من استقرارهم في وظائفهم، ويقلل الفجوة بين مهاراتهم الحالية والمهارات المطلوبة في الوظيفة.
برنامج هدف للقيادة: ويهدف إلى تطوير مهارات السعوديين من منسوبي منشآت القطاع الخاص عبر برنامج تدريبي مكثف بأكاديمية هدف للقيادة
برنامج الدعم المالي للراغبين في الحصول على الشهادات المهنية الاحترافية. ويدفع الصندوق عن طريق هذا البرنامج تكاليف الحصول على عدد شهادتين احترافيتين بشكل كامل لكل فرد.
برنامج وبوابة قرة لتقديم الدعم المالي وتغطية 50% من تكاليف دور استضافة أطفال الأم العاملة خلال عملها.
برنامج دعم نقل المرأة العاملة (وصول): وهو برنامج يهدف لتسهيل ورفع مشاركة المرأة السعودية في القطاع الخاص عبر تذليل مصاعب المواصلات اليومية من وإلى مكان العمل. يدعم البرنامج هذا الجانب ماليا بتغطية 80% من تكلفة المواصلات بالتنسيق مع تطبيقات أوبر وكريم.

أهم خدمات بوابة هدف الإلكترونية للمنشآت

برنامج دعم التوظيف: وبه يتحمل صندوق هدف نسبة من أجر الموظف السعودي لدى المنشأة. ككثير من المبادرات والبرامج، يهدف هذا البرنامج إلى تسهيل الوصول لفرص العمل في القطاع الخاص وغير الربحي أمام السعوديين والسعوديات.
منصة دروب للتدريب الإلكتروني: وهي منصة إلكترونية توفر عشرات الدورات التدريبية التي تسمح للمنشآت بتدريب موظفيها ومتابعة أدائهم وتطور مهاراتهم، بما يناسب احتياجات الموظف والمنشأة.
برنامج تسعة أعشار: وهو منصة أنشأتها بوابة هدف لتوفر للمنشآت الصغيرة والمتوسطة والمستقلين والأسر المنتجة ورواد الأعمال باقة خدمات مميزة تساعدهم في نمو تجارتهم وتطويرها. وتشمل خدمات تسعة أعشار:
- توفير مساحات حيوية تستطيع فيها الأسر المنتجة والمنشآت تسويق منتجاتها عبر برنامج أكشاك تجار.
- دعم المنشآت بمئات التقارير الوافية عن المنتجات والمناطق والقطاعات عبر منصة زاد، ليستخدم التجار هذه المعلومات القيمة الدقيقة في تطوير أعمالهم.
- ربط المشترين بالموردين وتمكين المنشآت من تقديم وطلب عروض الأسعار إلكترونيا عبر منصة فرصة.
- الربط بين أصحاب المشاريع والمستقلين الفريلانسر الموثقين لتقديم خدمات العمل الحر عبر منصة بحر.
- تمكين الأسر المنتجة من بيع منتجاتها عبر تطبيقات التوصيل من خلال خدمة تطبيقات تجار.

4- منصة طاقات وخدماتها الإلكترونية

منصة طاقات هو الاسم الذي يطلق على البوابة الوطنية للعمل بالسعودية. وهي منصة حكومية تجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب الأعمال في القطاعين العام والخاص، وتوفر العديد من الخدمات التي يستفيد منها مئات آلاف المواطنين السعوديين.

خدمات منصة طاقات للأفراد السعوديين

برنامج إعانة الباحث عن عمل (حافز): وهو برنامج يدعم الباحثين عن عمل من الطلاب الخريجين والموظفين المنقطعين عن العمل ماليا ليستطيعوا الصمود في فترة الانقطاع عن العمل وتدريبيًا ليستطيعوا الوصول لفرص عمل مناسبة. تبلغ قيمة الإعانة المالية 2000 ريال شهريا لمدة 12 شهرًا بشرط التزام المواطن بما ينص عليه البرنامج من التزامات منها التجاوب وحضور التدريبات والقيام بالمهام التي يطلبها البرنامج.
برنامج تمهير أو التدريب على رأس العمل: وهو برنامج تدريبي عملي للمواطنين السعوديين لتأهيلهم لاكتساب الخبرات والمهارات المطلوبة في سوق العمل. يجري البرنامج عبر عمل المتدرب في منشآت القطاع العام أو الخاص أو غير الربحي، ويشترط فيه ألا يكون المتدرب موظفًا أو مسجلا في أنظمة التأمينات الاجتماعية في الوقت الحالي.
برنامج دعم التوظيف: وهو برنامج يدعم الباحث عن عمل تدريبيا وعبر تنظيم معارض التوظيف لمساعدة وتشجيع المواطن السعودي خلال بحثه عن الوظائف.
خدمة البحث الإلكتروني عن الشواغر والاطلاع على تفاصيلها والتقديم عليها ومتابعة هذا الطلب واستلام العرض الوظيفي من الشركات داخل موقع طاقات.

خدمات منصة طاقات لأصحاب العمل والمنشآت

خدمات الحصول على دعم مالي للمنشآت مقابل توظيف السعوديين. وهي ميزة تقدمها الوزارة للمنشآت ذات نطاقات التوطين المرتفعة.
برنامج مكافأة أجور التوطين: وهو برنامج مخصص للشركات التي تزيد نسبة التوطين فيها ويرتفع نطاقها. يصل الدعم أو يزيد عن 50% من راتب الموظف السعودي الذي تعينه الشركة.
خدمة الإعلان عن الوظائف الشاغرة بالمنشأة والبحث عن مرشحين ومتابعة المتقدمين على الوظيفة وإرسال عروض التوظيف.

5- منصة التقييم الذاتي للمنشآت

وهي منصة تسهل على المنشآت تقييم وضعها وامتثالها للقوانين واللوائح إلكترونيًا بأهداف تشمل:

تسهيل تصحيح المنشآت لأخطائها.
خلق بيئة عمل تناسب الموظفين عبر اتباع القوانين.
فهم المنشآت لما تقوم به من صواب وخطأ.
التأكد من سهولة متابعة المنشآت لتحديثات قانون العمل السعودي.

نتيجة التقييم الذاتي للمنشآت

يجيب ممثل المنشأة (المفوض بإدارة حساب المنشأة ببوابة الخدمات الإلكترونية بالوزارة) على الأسئلة بصدق وأمانة لكي يعرف وضع منشأته بدقة. ويتم تقسيم النتيجة على معايير ثلاثة:

المعايير المتعلقة بالمنشآت.
المعايير المتعلقة بالعاملين.
المعايير المتعلقة بالفئات الخاصة.

6- بوابة العمل المرن

وهي بوابة حكومية تعنى بخدمة الأفراد والمنشآت بتوثيق عقود العمل المرن وعرض مزودي الخدمة المعتمدين. ولنظام العمل المرن فوائد ضخمة وأحكام وشروط دقيقة ناقشناها في مدونة مرن

7- منصة العمل عن بعد

زادت ثقافة العمل عن بعد شيوعًا في الفترة الأخيرة وخاصة بعد وباء الكورونا، واستجابت السعودية لها بإطلاق منصة العمل عن بعد. تهدف المنصة إلى توفير فرص عمل تلغي حواجز صعوبة المواصلات أو صعوبة ترك المنزل على فئات أهمها النساء وأصحاب الإعاقات.

تخدم المنصة الأفراد بوصلهم بأصحاب الأعمال وتوثيق عقودهم ليتم تسجيلهم في التأمينات الاجتماعية ويضمنوا حقوقهم.
وتوفر لأصحاب الأعمال فرصة لتوظيف المواهب بدوام كامل أو جزئي أو بالساعات التي يرغب فيها دون الحاجة للالتزام بوقت دوام الشركة الاعتيادي.

8- منصة العمل الحر

العمل الحر أو الفريلانس هو نموذج ترعاه المملكة عبر هذه المنصة لدعم المواطنين الذين يعملون لحسابهم الخاص. تقدم المنصة خدمات إلكترونية متعددة للأفراد والمنشآت منها:

إصدار وتجديد وثائق العمل الحر المعتمدة رسميا
خدمة التحقق السريع من مصداقية وثائق العمل الحر عبر إدخال رقمها.

9- منصة مساند

وهي منصة إلكترونية تتبع وزارة الموارد البشرية السعودية وتختص بتقديم كل الخدمات المتعلقة باستقدام العمالة المنزلية وما يتعلق بها من عقود وحقوق. وتشمل خدمات مساند:

رفع طلب استقدام العمالة المنزلية ومتابعة الطلب.
تمكين المزارعين والصيادين والرعاة والنحالين وأصحاب الاسطبلات من إصدار وإلغاء التأشيرات الإلكترونية للعمالة الوافدة.
نقل خدمات العمالة المنزلية.
تمكين أصحاب الإعاقات من استقدام العمالة المنزلية المسجلة.
إصدار التأشيرات التعويضية لصاحب العمل في حالة خروج العامل المسجل لديه من المملكة.

10- منصة أجير

وهي منصة تقدم للمنشآت خدمات تتعلق بالعمل الموسمي والمؤقت، وتهدف بشكل رئيسي إلى تسهيل إجراءات الوصول للعمالة السعودية والأجنبية الموجودة داخل المملكة لتقليل استقدام الأجانب. تشمل خدمات أجير:

تمكين المنشآت من نقل العمالة الزائدة أو توظيفها بشكل مؤقت خلال فترات التوقف.
إصدار تصاريح الإعارة ونقل الكفالة والتعاقد.
إصدار تصاريح إسناد السعوديين: وهي وثائق تعاقدية تسمح لشركات الموارد البشرية بالتوسط لإمداد المنشآت بالكوادر السعودي.
إصدار تصاريح العمل للسعوديين والوافدين بموسم الحج لتغطية احتياج الشركات التي تنشط خلال الموسم.
تمكين منشآت النطاق الأخضر المنخفض وما فوق من الاستفادة بخدمات العامل فترة الخلاف العمالي.
إصدار التصاريح لمرافقي الوافد العامل في المملكة للعمل في منشآت القطاع الصحي ذات النطاق الأخضر فما فوق.
تمكين مرافقي العامل الوافد من العمل بالمدارس والمعاهد الأهلية والأجنبية والجامعات والكليات ذات النطاق الأخضر فما فوق.
إصدار تصاريح أهلية العمل للزائرين عامة، والزائرين السوريين وتنظيمها.
تنظيم إمداد منشآت تنظيم وإدارة الحشود بالعمالة السعودية والوافدة خلال مواسم الترفيه.

11- خدمات منصة مدد

منصة مدد هي منصة إلكترونية تساعد المنشآت على الالتزام بقوانين حماية الأجور وأتمتة إدارة وصرف الرواتب للموظفين مجانًا أو مقابل رسوم سنوية تدفعها المنشأة (حسب الباقة).

وتشمل خدمات مدد:

ربط حساب المنشأة بالبنوك وصرف الرواتب للموظفين دون دفع المنشأة لرسوم الاتفاق مع البنك.
رفع ملف موثق من البنك لنظام مدد لتوثيق التزام المنشأة بنظام حماية الأجور.
إضافة موظف سعودي أو غير سعودي في نظام التأمينات الاجتماعية عبر مدد.
استبعاد الموظف من التأمينات تلقائيا عبر إنهاء خدماته من خلال نظام مدد.

12- منصة مسار

وهي منصة تتخصص في دعم منظومة العمل الحكومي والارتقاء بها، وتطوير قدرات الموظفين الحكوميين. وتشمل خدمات مسار الإلكترونية:

إدارة الترقيات عبر الطرح والمفاضلة أو الترقية الاستثنائية.
تمكين الموظف الحكومي من رفع التظلمات ومتابعتها والاطلاع على ردود الجهات المعنية عليها.
تمكين الموظف الحكومي من استعراض بياناته الوظيفية وتصحيحها عبر خدمة بياناتي.

فوائد المنصات والخدمات للشركات والمواطنين

لا يمكن وصف الدور الذي تلعبه المنصات والخدمات الإلكترونية الجديدة بأقل من كلمة “ثورة”. لا تتفق وتريد أن تتخيل حجم الوقت والجهد الذي توفره هذه المنصات؟ فكر في إجابة هذه الأسئلة:

كم كان سيكلفك توثيق عقود موظفيك من وقت وجهد إن لم تتواجد منصة قوى؟
هل كنت تفضل أن تزور مكاتب الوزارة لتتعرف على نطاق شركتك الخاص بالتوطين؟ أم تفضل التعرف على نطاقك بسهولة عبر حاسبة إلكترونية سهلة الاستخدام؟
أليس من الجميل أن تجلس في مكتبك وتتابع استخراج رخصة عمل موظفك دون الحاجة لترك الدوام وزيارة المكتب المختص؟
كم كان سيضايقك الاضطرار لزيارة مكتب حكومي للاستعلام عن طلب شهادتك الصحية إن لم تتواجد منصة بلدي؟

توفر منصات التحول الرقمي بوزارة الموارد البشرية آلاف الساعات التي كانت تضيع في الانتظار.

يوفر التحول الرقمي آلاف الساعات التي كانت تضيع في الانتظار. كما يمنح الموظفين القائمين على توفير هذه الخدمات القدرة على التفرغ لأداء عملهم دون ضغوط الطوابير المعتادة. ويخفف بالإضافة لذلك من الزحام المروري الذي كان ينتج عن اضطرار الجميع لزيارة مكاتب الوزارة للوصول للخدمات.

أهم محاور الاستفادة من المنصات الرقمية

كما تحدثنا في تفاصيل كل منصة، نستطيع الآن أن نحدد أهم المحاور التي تخدم فيها المنصات الرقمية بالوزارة الموظفين والباحثين عن عمل والشركات وهي:

توثيق العقود.
إصدار التأشيرات والتراخيص.
التسجيل في برامج التدريب والتأهيل.
متابعة لوائح التوطين والتعرف على نطاق الشركة.
التأكد من توافق وضع الشركة مع قوانين حماية الأجور وحماية القوى العاملة.
الاستعلامات وخدمات التحقق السريع.
الإبلاغ عن المخالفات والانتهاكات.
حل النزاعات ومراجعة الشكاوى.

إجابات أهم أسئلتك حول منصات وزارة الموارد البشرية

ما هو الرقم الموحد للمنشآت؟

الرقم الموحد هو أول رقم ملف منشأة تم فتحه في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. ولكل رقم موحد مدير حساب يكون هو المستخدم الرئيسي والمصرح له بإجراء الخدمات على جميع المنشآت التابعة للرقم الموحد.

ما هي خدمة التأشيرات التعويضية في منصة قوى؟

التأشيرات التعويضية أو البديلة هي خدمة تعطي للمنشآت ذات النطاق البلاتيني والأخضر المرتفع كتعويض عن الخروج النهائي للعامل الأجنبي. ويلزم أن تستفيد المنشأة من التأشير التعويضية خلال أقل من 12 شهرًا من خروج العامل.

ما هي المنشآت التي لها الحق في الاستفادة من التأشيرات الفورية في قوى؟

في حالة منشآت التأسيس: المنشآت ذات النطاق الأخضر المتوسط على الأقل أو الأخضر صغير جدًا
في حالة منشآت التوسع: المنشآت ذات النطاق الأخضر المتوسط أو أعلى

ما المقصود بفترة التأسيس؟

هي الـ 6 شهور التي تلي تاريخ إنشاء المنشأة.

ما هي خدمة الانقطاع عن العمل في قوى وما الذي يترتب عليها؟

هي خدمة تمكن المنشآت من إنهاء العلاقة التعاقدية للموظف بسبب انقطاعه عن الحضور للعمل. ويترتب على تقديم هذا الطلب إنهاء العقد دون أي فرصة لتراجع المنشأة عن القرار، كما يتاح للعامل في هذه الحالة نقل خدماته لشركة أخرى خلال شهرين أو الخروج النهائي.

ما هي فترة الإشعار لنقل موظف مقيم عبر قوى؟

هي الـ 90 يومًا التالية لموافقة الموظف على طلب النقل ويصبح النقل بفترة إشعار إذا تحققت هذه الشروط:

أن تكون رخصة الموظف وإقامته ساريتان.
أن يكون قد أكمل سنة داخل المملكة العربية السعودية.
أن تكون المنشأة التي قدمت طلب النقل قد قامت بتوثيق كل عقود موظفيها غير السعوديين في قوى.
أن يكون لدى المنشأة التي قدمت طلب النقل لائحة عمل معتمدة في قوى.

ما هي فترة السماح في قوى؟

هي 12 شهر تبدأ بعد قيام المنشأة بإصدار أول تأشيرة أو عملية نقل خدمة وافد إليها خلال فترة التأسيس.

ما هو اشتراك المنشآت في قوى؟

اشتراك المنشآت في قوى هو اشتراك سنوي برسم اشتراك تدفعها المنشأة عبر مدى أو فيزا مقابل الحصول على خدمات المنصة. ويمكن تجديد هذا الاشتراك قبل شهر من تاريخ انتهائه.

ما هي وسائل زيادة رصيد المنشأة في قوى؟

زيادة نسبة التوطين بتوظيف السعوديين.
إلغاء التأشيرات الصادرة.
إلغاء طلبات النقل القائمة.

ما هي مبادرة جائزة العمل؟

هي مبادرة أطلقتها وزارة الموارد البشرية لتكريم منشآت القطاع الخاص ذات الأداء المميز وتحفيز باقي المنشآت على بذل الجهد في المسارات التالية:

مسار التوطين وتوظيف السعوديين.
مسار بيئة العمل والالتزام بأنظمتها ومعاييرها.
مسار التدريب والمهارات التي توفرها المنشأة لموظفيها.
مسار المدير التنفيذي وأداءه في محاور التوطين ونمو أرباح الشركة.

كيف أنهي نشاط منشأتي في التأمينات؟

أولا، تأكد من الوفاء بهذه الشروط:

لا يوجد مشتركين نشيطين في التأمينات لدى المنشأة.
لا توجد معاملات قيد الاجراء لدى المنشأة في التأمينات.
لا توجد ملاحظات قائمة على المنشأة.
لا توجد مستحقات معلقة على المنشأة في التأمينات.
إغلاق ملف المنشأة لدى وزارة الموارد البشرية أولا
تحديث الأجور السنوية حتى السنة التأمينية لتقديم الطلب.

ثانيًا اتبع هذه الخطوات:

تسجيل الدخول على حساب المنشأة عبر تأميناتي أعمال ثم اختيار المنشأة ثم الضغط على أيقونة الخيارات واختيار إنهاء نشاط المنشأة.

هل يجوز الجمع بين وظيفتين في التأمينات الاجتماعية؟

نعم يجوز ذلك للموظف بشرط أن يلتزم كل صاحب عمل يوظفه بأن يؤدي كامل الاشتراكات التي يستلزمها النظام.

متى يجب على صاحب العمل تسجيل الموظف المشترك في التأمينات الاجتماعية؟

يلزم صاحب العمل بتسجيل الموظف فور التحاقه بالعمل. يحفظ ذلك الإلزام حقوق المشترك ويضمن استفادته من الحماية التأمينية.

ما هي المميزات التي يستفيد منها حامل وثائق العمل الحر؟

فتح حساب بنكي تجاري في مجال العمل الحر.
الاستفادة من خدمة تمويل العمل الحر الصادرة من بنك التنمية الاجتماعية.
الاستفادة من التأمينات الاجتماعية عبر الاشتراك الاختياري.
الوصول للعديد من الخصومات والعروض في بوابة العمل الحر لحامل الوثيقة.
التمكن من التعاقد مع جهات حكومية وخاصة باستخدام الوثيقة كمستند رسمي.

هل تؤثر وثيقة العمل الحر على راتب التقاعد؟

لا، لا تؤثر ويستطيع المتقاعدون الحصول على وثيقة العمل الحر بشكل طبيعي دون أي أضرار بالراتب.

هل وثيقة العمل الحر تؤثر على ساند؟

لا، لا يؤثر حصولك على وثيقة العمل الحر على تسجيلك في ساند باعتبار أن هذه الوثيقة هي للعمل الحر فقط.

هل تحتاج وثيقة العمل الحر إلى مؤهلات أو شهادات علمية معينة؟

لا، لا تحتاج وثيقة العمل الحر إلى شهادات أو درجات علمية معينة.

هل تؤثر وثيقة العمل الحر على حافز؟

نعم، تتوقف استفادتك من حافز إذا استخرجت وثيقة العمل الحر. لكنك تستطيع الاستفادة من حافز مرة أخرى بعد انتهاء صلاحية وثيقة العمل الحر.

هل يمكن للمنشأة تقسيط مبلغ مديونية التأمينات الاجتماعية؟

نعم، يمكنذلك عبر خدمة تقسيط مديونية المنشأة في موقع التأمينات إذا وصل مبلغ المديونية أو زاد عن 20,000 ريال. ويلغى التقسيط تلقائيا في الحالات التالية:

إذا لم تدفع المنشأة مبلغ الدفعة المقدمة خلال المهلة المحددة.
إذا تخلفت المنشأة عن سداد دفعات التقسيط لأكثر من مرة.

هل يشمل نظام منصة مدد الموظفين المسجلين في التامينات فقط؟

لا، ويمكن لصاحب المنشأة إضافة أي عدد من الموظفين في مدد (حتى لو كانوا غير مضافين بنظام التأمينات الاجتماعية).

ختامًا..

مع التحسينات والخدمات الإلكترونية المستقبلية المتوقعة، يبدو المستقبل مشرقًا للمواطنين وأصحاب الأعمال في المملكة. وبإتقان التعامل مع هذه المنصات تفتح لك أبواب وفرص لم تكن متاحة منذ سنوات. نرجو أن يكون هذا المقال قد جمع لكم أهم ما تحتاجونه من معلومات عن منصات وزارة الموارد البشرية.