أهلا بك في حلقة جديدة من حلقات سلسلة دليل المبتدئين لوظائف العمل بالساعة. يتناول هذا المقال بتفصيل كبير وظيفة ومهام أمين المستودع أو أمين المخزن وفرص العمل فيها في السعودية مع معلومات شاملة عن الوصف الوظيفي والمهارات والراتب.

تناولت الحلقات السابقة من هذه السلسلة وظائف هامة أخرى منها: وظيفة الباريستا صانع المشروبات ووظيفة الكاشير أو أمين الصندوق، ووظيفة الويتر أو المضيف، ووظيفة مصفف الأرفف، ووظيفة مندوب التوصيل، ومهنة الطباخ، ووظائف الاستقبال في الفنادق والمستشفيات، ووظيفة مدخل البيانات، ووظيفة البائع بقطاع التجزئة، ووظيفة البروموتر.، ووظيفة منسق الفعاليات، ووظائف المتسوق الخفي، ووصف مهنة مندوب المبيعات، ووظائف قسم الموارد البشرية، ومهام المساعد الإداري.

ونود أن نبدأ مقالنا اليوم بحقيقة بسيطة:

العامل في المخزن سواء كان مبتدئًا أو مديرًا هو بطل غير مرئي لا يمكن لأي شركة تحتاج إلى تخزين السلع أن تنجح بدونه.

أهمية وظيفة أمين المستودع

إذا كنت ترى أن هذه الوظيفة هامشية أو ثانوية فدور هذا المقال هو أن يقنعك بالعكس. وسنبدأ هذه المهمة بأن نسألك بعض الأسئلة:

• كيف تحافظ الشركات على وضوح حالة مخزونها من السلع لتتمكن من اتخاذ قرارات التوريد بشكل صحيح؟
• هل يمكن الحفاظ على الرفوف عامرة بالسلع دون تنسيق لحالة المخزن ونظامه؟
• كيف تتمكن المتاجر الإلكترونية من تنسيق ما يظهر في الموقع مع حالة المخزن؟
• كيف تتمكن شركات عملاقة مثل نون وأمازون شحن المنتج لمن يطلبه في وقت قياسي؟
• ماذا سيحدث لمخازن الأدوية المركزية ومخازن المستشفيات إذا لم يحافظ أمين المخزن على نظام دقيق لمتابعة حالتها وتاريخ صلاحية الأدوية؟

 داخل المحلات ومنشآت التجزئة الصغيرة والمطاعم وخلف كواليس محلات الجملة الكبيرة والمتاجر الإلكترونية العملاقة والمؤسسات الصحية، يعمل أمين المستودع كل يوم لتبقى الرفوف بالسلع عامرة، وتستمر شفافية حالة المخزون وأرقامه لتحافظ الشركة على مواردها وتمنع الهدر.

من هم العاملون في المخازن؟

يعمل في مخازن الشركات الكثير من العمال والموظفين. وتتنوع المسميات الوظيفية التي يمكن أن تطلق على هؤلاء الموظفين لتشمل:

• أمين المستودع أو المخزن: وهو مسمى وظيفي يطلق على أي عامل أو موظف يمارس مهام إدارة المخزون وغالبا ما يقوم بكل المهام وحده في مخازن المنشآت الصغيرة.
• مدير المستودع: وهو من يشرف على كامل العمليات التشغيلية للمخزن ويتولى إدارة فريق إدارة المستودعات. وغالبا ما يتواجد هذا المسمى الوظيفي في الشركات والمتاجر الكبيرة.
• مشرف المخزن: ودوره مساعدة المدير والإشراف المباشر على باقي الموظفين.
• كاتب المخازن: وهو موظف يتولى كتابة ومراجعة الوثائق والتقارير وإدخال البيانات
• منتقي البضائع: وهو موظف يقوم بتنفيذ طلبات الزبائن  عبر انتقائها من المخزن ومتابعة شحنها إلى عنوان من طلبها.
• مسئول التعبئة والتغليف: وهو موظف يتولى مهمة تغليف المنتجات قبل خروجها من المخزن إلى رفوف المنشأة أو إلى الشحن الخارجي.
• مشغّل الرافعات: وهو من يقود رافعات نقل البضائع الثقيلة من مكان لآخر داخل المخزن أو على العربات التي تنقل البضائع إلى خارج المخزن. وينشط هذا الموظف في مخازن البضائع الثقيلة مثل السيراميك والاسمنت.
• أخصائي جرد المستودعات: وهو متخصص يقوم بمهمة تنفيذ عمليات الجرد الدورية، ومقارنة سجلات البيع والشراء بسجلات المخزون.

الوصف الوظيفي لأمين المستودع

لعلك لاحظت تنوع أدوار أمين المخزن في الفقرة السابقة. ومن المنطقي أن يختلف الوصف الوظيفي حسب الدور المطلوب في إعلان الوظيفة الشاغرة. وتهتم الشركات الناجحة بدقة الوصف الوظيفي ووضوحه عند الإعلان عن الشواغر لتجذب الموهوبين والمؤهلين.

مهام ومسئوليات أمين المستودع في الشركات بشكل عام

سنكتب هنا قائمة من المهام التي يشترك فيها أمناء المخازن بغض النظر عن مكان العمل:

• استقبال البضائع الواردة للمخزن ومطابقة حالتها وجودتها مع حالة الطلب أو فاتورة التوريد.
• وضع علامات تسهل تمييز الصناديق عن بعضها وتغليف المنتجات قبل شحنها.
• تجهيز طلبات العملاء وشحنها، وجدولة مواعيد الشحن حسب طلب العملاء.
• إدارة مساحات التخزين وتسهيل الوصول للمنتجات الموجودة في المخزن.
• توفير ظروف تخزين مناسبة من حيث الرطوبة والتهوية والحرارة.
• شحن وتفريغ شاحنات البضائع.
• معالجة بيانات السلع المرتجعة وتوثيق حالتها.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لضبط ومراقبة ما يدخل المخزن أو يخرج منه.
• القيام بمهام إدخال البيانات إلى النظم الإلكترونية لإدارة المستودعات (إن وجدت).
• التعامل مع آلات أدوات تحريك ونقل البضائع الثقيلة داخل المخزن مثل الرافعات إن وجدت.
• المساهمة في عمليات الجرد الدورية أو السنوية حسب حاجة الفريق.
• التحري وحل مشكلات التناقض بين سجلات البيع وسجلات حالة المخزون.
• الحفاظ على قواعد الأمن والسلامة خلال أداء المهام.

مهام أمين المستودع في المستشفيات ومخازن الأدوية

• استقبال واردات الأدوية والأدوات الطبية والتأكد من تطابقها مع المواصفات المطلوبة.
• التأكد من تواجد مخزون أدوية كاف يناسب حاجة المستشفى.
• التأكد من تدوير مخزون الادوية واستخدامها قبل نهاية صلاحيتها.
• تجهيز الطلبيات وترتيب تسليمها لأقسام المستشفى وصيدلياتها.
• التحكم في درجة حرارة المخزن بما يمنع تعرض الأدوية للضرر.
• الحفاظ على نظافة مستودع الأدوية وسلامة حاويات التخزين.
• التخلص من المخلفات والأدوية منتهية الصلاحية ومراعة القواعد خلال القيام بذلك.
• التواصل مع الموردين لطلب الأصناف التي تحتاجها المستشفى وتوفيرها.

أهم مهارات أمين المخزن الناجح

• الدقة الشديدة والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات التنظيم والقدرة على تنسيق تخزين مئات الأصناف في نظام واضح وسلس.
• مهارات إدخال البيانات واستخدام برمجيات إدارة المخزون.
• القوة البدنية والعضلية اللازمة لتحمل الجهد اليومي في التعامل مع البضائع.
• فهم قواعد الأمن والسلامة والالتزام بها دون تهور أو تهاون.
• مهارات التواصل الاحترافي مع الزملاء والمديرين والقدرة على توجيه الأسئلة الصحيحة.
• المهارات الأساسية في الرياضيات والحساب.
• القدرة على ابتكار حلول سريعة لمواجهة الطوارئ والمشكلات غير المتوقعة.
• مهارات إدارة الوقت والقدرة على الوفاء بالمهام في موعدها حتى لا تتعطل العملية التشغيلية كلها.
• مهارات العمل الجماعي والتعاون مع باقي العمال والموظفين.

راتب أمين المخزن في السعودية

يتراوح راتب أمين المستودع في المملكة العربية السعودية بين 3500 ريال و10500 ريال شهريا بمتوسط يبلغ قرابة 6500 ريال. أما أجر ساعة العمل المرن فيتراوح بين 35 و41 ريال لكل ساعة عمل. ويختلف الراتب حسب الخبرة والدور والمهام المطلوبة ونوع الشركة وحجمها.

مبادئ ونصائح عملية للنجاح في وظيفة أمين المخزن

1- طور مهارات استخدام برمجيات إدارة المخزون

قد تعتمد الشركة برمجيات تقنية متقدمة لإدارة المخزون والجرد، ودورك أن تتعلم استخدام هذه البرمجيات. تشمل هذه البرمجيات أدوات مجانية مثل اكسيل و Google sheets. كما تشمل برمجيات مدفوعة متنوعة أخرى.

2- السلامة والوقاية أولًا

اجعل السلامة واحترام قواعدها في قمة أولوياتك. اتبع إرشادات السلامة في رص البضائع وفي ارتداء ملابس الحماية وفي طريقة حملك للصناديق الثقيلة حتى تتجنب الإصابات والحوادث.

3- حافظ على لياقتك البدنية

انتظم في التمارين وحافظ على قوتك العضلية لتؤدي مهام إدارة المخازن المجهدة بكفاءة.

4- افهم أهداف الشركة وتفاصيل العملية التشغيلية

لاحظ نوع الشركة ودور المخزن في تحقيق أهدافها لتعمل بناء على تصور واضح وتبقى متحفزًا. تختلف أهداف وطبيعة عمل مخازن التجزئة عن مخازن المطاعم وعن مخازن المتاجر الإلكترونية حسب العملية التشغيلية لكل منهم. ودورك هو توفير وقت ومال الشركة عبر تسريع نقل البضائع من وإلى المخزن باتباع نظام دقيق واضح.

“تضيع ما يقرب من 3000 ساعة سنويًا في المستودعات بسبب عمليات التشغيل غير الفعالة.”
ريتشارد جويني

أهم الأسئلة الشائعة حول وظيفة أمين المخزن

هل توفر منصة مرن وظائف أمين المخزن؟

نعم يمكنك العمل بوظيفة أمين المستودع بالساعة أو بدوام كلي أو جزئي عبر مرن. سجل في مرن عبر هذا الرابط.

ما هي المهمة التي تميز أمين المخزن الناجح عن غيره؟

مهمة استخدام حكمته ومهاراته لزيادة سعة التخزين إلى أقصى حد مع خلق مرونة تمكن المخزن من التكيف مع الظروف المتغيرة.

من هم الزملاء الذين يتأثرون بجودة عمل أمين المخزن بالشكل الأكبر؟

يتميز عمل المخازن بكونه يؤثر تقريبًا على كل موظف في الشركة. فهم يساعدون فرق المبيعات الذين يحتاجون إلى وضوح المخزون لاتخاذ القرارات. ويسهلون عمل مندوبي التوصيل بتسليمهم المنتجات دون تأخير، ويساعدون فرق التسويق عبر إرضاء العملاء بسرعة الشحن وجودة التغليف ودفعهم لمدح العلامة التجارية مع أصدقائهم أو عبر تقييم الشركة عبر الإنترنت.

كيف تتأثر الشركات بغياب أمين المخزن الجيد؟

تخيل إدارة شركة دون معرفة حالة المخزون أو كيفية العثور على ما في المخزن! فوضى، أليس كذلك؟ خلاصة وظيفة أمين المخزن هي منع الفوضى وتبسيط العملية التشغيلية بأكملها.

ما هي فرص ترقية أمين المخزن بعد عمله لمدة ما؟

إذا أثبت أمين المخزن نجاحه وقدراته ففرص ترقيته مميزة وممكن جدا، ومنها أن يترقى ليعمل كمشرف أو مدير تشغيل لأحد الفروع أو مديرًا لأحد المخازن.

ما هي احتياطات الأمن والوقاية الواجب تطبيقها في المخازن؟

• منع دخول غير المصرح لهم عبر نظام تقني أو نظام بصمة.
• تركيب كاميرات المراقبة لمنع السرقات.
• أنظمة طوارئ إطفاء الحرائق.
• ضمان وصول الإضاءة الكافية لأركان المخزن.
• توفير أدوات وملابس وأحذية الحماية والخوذات للموظفين والعمال.

متى تزيد حاجة الشركات لتوظيف أمناء مخازن بالساعة؟

تزيد الحاجة للموظفين المرنين في المواسم والأعياد التي يزيد الضغط فيها على المتاجر والمنشآت. كما تحتاج الشركات لعمال مؤقتين في هذه الوظيفة لتغطية إجازات وعطلات الموظفين الأساسيين.

ما هو تأثير صعود التجارة الإلكترونية على وظيفة أمين المخزن؟

بزيادة إقبال الناس على الشراء من الإنترنت، وصلت الحاجة لتنسيق سرعة نقل المنتجات من المخازن للعملاء إلى أعلى مستوياتها. وفي نفس الوقت، زادت الحاجة لتنسيق إعادة المنتجات المرتجعة إلى المخزون بعد فحصها. زاد ذلك الضغط على المخازن وازدادت حاجة الشركات إلى أمناء المستودعات المميزين والمشرفين المؤهلين لحل هذه المشكلات.

ما هي أمثلة أسئلة المقابلة الوظيفية لشاغر أمين المخزن؟

في مقابلة وظيفة أمين المخزن، قد توجه لك هذه الأسئلة:

• ما هي خبرتك مع أنظمة إدارة المستودعات وبرامج المخزون؟
• كيف يمكنك تحسين المساحة والتخطيط في مخزن جديد أو مخزن قائم؟
• ما هي العمليات التي ستنفذها لاستلام المخزون وتخزينه وشحنه بكفاءة؟
• صف لنا طريقتك في إدارة وتتبع المخزون للحفاظ على الدقة.
• ما هي مؤشرات قياس نجاحك في هذه الوظيفة؟
• كيف تضمن تواصلًا وتنسيقًا قويًا مع باقي زملائك؟
• كيف تظل منظمًا أثناء إدارة مسؤوليات متعددة في مستودع مزدحم؟

مراجع

• Warehouse management: A complete guide to improving efficiency and minimizing costs in the modern warehouse by Richards Gwynne
• Operations Management For Dummies