وقتك ثروة والتوظيف عملية مرهقة تحتاج إلى ذكاء ووضوح وشفافية لتستطيع الوصول للموظف المثالي من بين آلاف الباحثين عن عمل. فكيف تكتب وصفًا وظيفيًا واضحًا يوفر عليك الوقت والجهد ويربطك بأفضل الموظفين دون الحاجة لإضاعة الوقت في فحص السير الذاتية لغير القادرين على أداء المطلوب؟

ما هو الوصف الوظيفي (نموذج المهام الوظيفية)؟

الوصف الوظيفي دليل إرشادي مطبوع أو إلكتروني، يمدّ الباحثين عن عمل بتفاصيل الوظيفة الشاغرة، ومسئولياتهم الأساسية والفرعية.

يجب أن يحتوي الوصف الوظيفي على عنوان المسمى الوظيفي والواجبات التي يجب على الموظف القيام بها، والمهارات والمؤهلات الرئيسية المطلوبة، والصلاحيات الإدارية والمالية والراتب المتوقع، وعدد المرؤوسين الذين هم تحت إشراف هذا المسمى الوظيفي. وكذلك الشهادات التعليمة والتدريبية اللازمة للتوظيف، والغرض من إضافة الموظف الجديد للفريق وموقعه في نظام العمل.

ويمكننا تقسيم الوظيفي إلى أقسام رئيسية هي:

• عنوان الوظيفة الشاغرة
• ملخص الوظيفة وتقديم بيئة العمل في الشركة
• المسئوليات والواجبات
• المهارات والمؤهلات
• الراتب والحوافز

كيف تكتب عنوان الوظيفة الشاغرة في بطاقة الوصف الوظيفي؟

لكتابة عنوان الوظيفة الشاغرة مبادئ أساسية هي:

• أن يكون واضحا ومختصرًا.
• أن تلتزم فيه بالمصطلحات المعروفة في سوق العمل فالراغبين في الوظيفة يبحثون عن هذه المصطلحات.
• أن تصف فيه الدور المطلوب، فمثلا: “باريستا للعمل في كافيه بدوام جزئي” أفضل من “باريستا”.

كيف تقدم ملخصًا جذابا للوظيفة الشاغرة؟

دور هذه الفقرة هو إجابة السؤال الهام: “كيف تقنع المواهب بالالتحاق بشركتك عبر تقديم الوظيفة الشاغرة كفرصة فريدة وجذابة؟””

تملك الكثير من الشركات ملفات تحتوي على وصف طويل للرؤية والرسالة، لخّص هذه الملفات واختصرها في 3 أو 4 جمل. احرص على وصف مميزات بيئة العمل وأيد ذلك ببعض الإحصائيات عن رضا الموظفين وتطور مهاراتهم خلال العمل في شركتك.

كتابة المسئوليات والواجبات في بطاقة الوصف الوظيفي

يجب أن يكون وصف المسئوليات والواجبات والمهام الوظيفية مفصلًا وواضحًا، لتجذب القادرين على أدائها فقط وتستبعد غير القادرين.

اكتب المهام اليومية للوظيفة في صورة قائمة bullet point list ليتمكن القارئ من قرائتها بسرعة وتركيز. يمكنك كذلك كتابة هذه الفقرة على هيئة جدول عمل يومي، ليدخل القارئ بعقله داخل روتين العمل اليومي، وكأنه يعيش الأجواء، مما سيثير الحماس بداخله عن هذا العمل.

كتابة قسم المهارات والمؤهلات في إعلان الوظيفة

تنقسم المهارات والمؤهلات المطلوبة للوظائف إلى قسمين: 

• مهارات ومؤهلات لا غنى عنها
• مهارات ومؤهلات تشكل ميزة إضافية لمن يتحلى بها

يمكنك أن تكتب القسم مقسمًا إلى هذين الجزئين، أو أن تكتبه في صورة قائمة واحدة مع وضع البنود التي لا غنى عنها في مقدمة القائمة.

والمبادئ الأساسية لكتابة هذا القسم هي:

• الدقة والوضوح والاعتماد على الأرقام والبيانات مثل سنين الخبرة وسنة التخرج.
• كتابة المستندات المطلوبة لإثبات المهارات والمؤهلات، مثل شهادات الخبرة وشهادات التخرج وشهادات الدورات التدريبية والسير الذاتية.

كتابة قسم الراتب والحوافز في الوصف الوظيفي

يبحث أصحاب المواهب عن الوظائف ذات الرواتب والحوافز المقنعة. تهمل الكثير من الشركات هذا القسم وتؤجل النقاش فيه للمقابلات الوظيفية، وهو لذلك فرصة لتتميز عن منافسيك في رحلة جذب أفضل الموظفين.

ليس شرطًا أن تكتب الراتب المتوقع بالتحديد؛ ويمكنك كتابة الراتب في صورة حد أدنى وأقصى يتيح التفاوض مع المرشحين.

مثال: راتب الوظيفة: 3000 – 5000 ريال

لا تقتصر الحوافز على المكافآت المادية فقط، بل تشمل أيضًا: 

• جدول العمل المرن
• الإجازات وأوقات الراحة
• فرص التدريب
• التأمينات الطبية وغيرها

مقالات تساعدك في كتابة الوصف الوظيفي للوظائف المختلفة

• الوصف الوظيفي للباريستا
• الوصف الوظيفي لمدخل البيانات
• الوصف الوظيفي لمندوب التوصيل 
• الوصف الوظيفي للكاشير
• الوصف الوظيفي لمصفف الأرفف
• الوصف الوظيفي للبائع
• الوصف الوظيفي لموظف الاستقبال
• الوصف الوظيفي للطباخ
• الوصف الوظيفي لمقدم الطعام
• الوصف الوظيفي للبروموتر
• الوصف الوظيفي لمنسق الفعاليات 
• الوصف الوظيفي للمساعد الإداري
• الوصف الوظيفي لمهنة مندوب المبيعات
• الوصف الوظيفي لوظائف قسم الموارد البشرية
• الوصف الوظيفي لأمين المخزن
• الوصف الوظيفي للمتسوق الخفي

كيف تساعدك مرن في كتابة الوصف الوظيفي؟

تحاول منصة مرن بشتى الطرق تسهيل جميع المهام المتعلقة بالتوظيف لأصحاب الشركات والباحثين عن عمل على حد سواء.

تستطيع الشركات كتابة الوصف الوظيفي للوظائف الشاغرة عبر تطبيق مرن عبر خانات جاهزة يمكنك ملؤها بسهولة وسرعة. بعد كتابة الوصف الوظيفي في تطبيق مرن، تصل فرصة الوظيفة الشاغرة لآلاف موظفي العمل بالساعة الذين اختبرتهم مرن وتأكدت من مؤهلاتهم ومهاراتهم.

يريحك ذلك من عناء نشر الوصف الوظيفي في منصات السوشيال ميديا ومجهود متابعة ردود المتقدمين، ومراجعة سيرهم الذاتية وإجراء المقابلات معهم.

بخلاف تسهيل الوصف الوظيفي، توفر عليك مرن الجهد والمال عبر هذه الخدمات:

• نظام تقني محكم سهل الاستخدام لإدارة الموظفين الجدد أو الحاليين
  [يشمل: تطبيق الموظف المرن + تطبيق الشركات + أتمتة إصدار التقارير]
• نظام دقيق لفحص بيانات الباحثين عن عمل واختبارهم قبل التوظيف
• تغطية جغرافية واسعة
  [ تقدم مرن خدماتها في أكثر من 24 مدينة سعودية ]
• عدد ضخم من المسجلين من الباحثين عن عمل
  [أكثر من 400 ألف سعودي مسجل]
• متابعة حضور الموظفين وأدائهم خلال العمل عند الشركات
  [Advanced Attendance System]
• خدمة شرائح متعددة من العملاء
  [تجزئة، مطاعم ومقاهي، خدمات لوجيستية، صحية، تقنية معلومات، الفندقة والسياحة، المناسبات والمؤتمرات]
• دعم فني مستمر
• خدمات متعددة مصاحبة لعملية التوظيف [تشمل خدمات المتسوق الخفي، ووظائف الحج والعمرة الموسمية].

حمل تطبيق مرن واكتب الوصف الوظيفي للوظائف الشاغرة في شركتك الآن

خاتمة

تكمن أهمية الوصف الوظيفي في كونه أحد الملفات الإدارية التي تسهل إدارة الموظفين الجدد والحاليين وجذب مواهب اليد العاملة لتحقيق مستهدفات شركتك. كما يعد الوصف الوظيفي مرجعية أساسية لتقييم أداء الموظفين بعد توظيفهم، وترقية المميزين أو استبعاد من لم يصل أداؤهم للمستوى المطلوب. لذلك تحتاج الانتباه إلى النصائح والمبادئ العملية لكتابة كل فقرات الوصف الوظيفي.